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Hôtel
Chambre
Restaurant
Positif: Le personnel était très gentil et l’emplacement facile d’accès au centre-ville
Négatif: La rapport qualité prix est pire que décevant. Propreté, limite, literie pas du tout confortable, baignoire trop petite pour se doucher, obligé de changer de chambre pour une douche
Positif: L’accueil
Positif: Le personnel était très professionnel et agréable. La chambre etait spacieuse et les lits confortables. Le petit déjeuner était très varié et qualitatif
Positif: Presse que tout
Négatif: Pas de chauffage dans la chambre et 1 lampe de chevet ne fonctionné pas e 2 prises non plus
Positif: Hôtel très facile d'accès en transports en commun - le bus 9 s'arrête juste en face. Cette ligne vous permet de traverser la ville d'ouest (Aldwych, quartier des théâtres) en est (...
Négatif: Le personnel de la réception (durant le week-end) qui déclare à une personne appelant la réception de l'extérieur qu'il est impossible de transférer le téléphone dans la chambre.
Positif: Chambre bruyante la nuit on entend une soufflerie qui redémarre sans arrêt. 246 et 254.
Positif: Pas grand chose, disons notre deuxième chambre après avoir eu un soucis avec la première.... pas très ouf comme expérience au Hilton Olympia;
Négatif: Notre chambre (attribuer de base) n'étais pas du tout correct pour un Hilton.... Le lit était petit pour deux personnes, ainsi que la salle de bain, une vasque petite, pas moyen de laisser ça ...
Positif: La seule chose de bien de l’hôtel est la propreté et vraiment la seule
Négatif: L’hôtel ne mérite pas du tout le nom HILTON ni même les 4 étoiles et encore moins le prix 160€ la nuit .. très déçu de la chambre la literie et la SALLE DE BAIN. Lit très petit pour un couple, salle ...
Positif: petit dejeuner malgré le prix lit conforable
Négatif: bruit , isolation de la chambre pas de double vitrage , on entendait la circulation (police; etc)
Positif: Petit déjeuner et emplacement
Négatif: Lit trop dur et prix trop élevé
Positif: Tout
Négatif: Rien
Positif: La localisation
Négatif: Les équipements de la chambre sont vétustes et défectueux. Mini frigo en panne dégageant une mauvaise odeur, châssis de fenêtre impossible à fermer correctement, donc bruit des machines de la cour ...
Positif: Super accueil par Yaseen, un grand merci pour son aide et sa gentillesse :). Le petit déjeuner sous forme de buffet. Les bus au pied de l’hôtel.
Négatif: Chambre très petite et pas de vue depuis la fenêtre qui avait un filme c'est étouffant. J'ai demandé à changer de chambre ce qui a été fait. Les chambres sont très vieilles et méritent une ...
Positif: Très bon établissement, chambre très confortable et très bonne literie. Le petit déjeuner est varié et de qualité. Le personnel est très agréable et serviable. Mention spéciale à Yasseen pour son ...
Positif: Parfait au top le personnel malgré la barrière de la langue .conciergerie au top également
Positif: Personnel très serviable et aimable
Négatif: Un peu la lenteur du service des repas au restaurant society mais nourriture très bonne
Positif: Le personnel était au top et emplacement idéal pour les congrès
Négatif: L attente des plats au restaurant society mais la qualité de la nourriture au top
Positif: Son emplacement
Négatif: La qualité des chambres (pas insonorisé, problème de Climatisation avec fuite et bruit) et personnel peu aimable
Positif: Les 2 personnes qui parlent français et bienveillantes Le petit déjeuner
Négatif: Le personnel qui ne parle pas français ne fait pas d'effort de compréhension Une personne qui rentre dans la chambre alors que nous étions en train de dormir Restaurant carte uniquement en ...
Positif: Le personnel est très agréable et prévenant, le restaurant est très bon, tant le petit déjeuner qu'à la carte. Chambre correcte.
Négatif: Très longue attente pour l'arrivée de l'eau chaude, il a fallu faire couler l'eau pendant 10min facilement pour y arriver (conseil du personnel), c'est vraiment dommage. Les chambres ...
Positif: Ce n'est pas la première fois que je séjourne dans cet hôtel. Et à tarif comparable j'y retournerai sans hésiter. La chambre est très grande, le quartier est très sûr et facilement accessible ...
Positif: Equipe du petit déjeuner et du restaurant bar au top. Ne changez rien.
Négatif: Le bar mériterait un up grade s'agissant de la déco et de l'ambiance.
Positif: On nous a offert le petit déjeuner
Négatif: L’air co qui quand est éteint fonctionne et souffle du vent froid, on m’a dit qu’on allait me rembourser la moitié de ma première nuit j’en ai toujours pas vu la couleur
Positif: Etablissement très bien situé avec de nombreuses lignes de bus. Proche du centre (compter une vingtaine de minutes en bus). La chambre était très bien tenue, propre et agréable. Un petit déjeuner ...
Négatif: Le matelas des lits sont un peu trop mous, mais rien de très dérangement, nous avons très bien dormi.
Positif: Établissement propre et fonctionnel
Négatif: Le petit déjeuner
Positif: L’établissement est propres. Meuble ancien mais bien tenu
Négatif: Le petit déjeuné n’est pas top on sent que le produits ne sont pas à la hauteur de l’établissement. À vrai dire cette Hilton est ancien ne vous attendez pas au Hilton qui existe dans d’autre endroit ...
Positif: Emplacement
Positif: Personnel très accueillant et bienveillant ! Super expérience dans cet hôtel. Je le recommande vivement. Un remerciement pour les attentions dans la chambre suite à une demande concernant un ...
Positif: L’emplacement n’est pas trop mal
Négatif: Ce n’était pas très propre notamment en ce qui concerne la vaisselle de chambre. En outre le personnel n’était pas très chaleureux
Positif: Personnel tres sympathique, petit déjeuner bon et varié.
Négatif: Très mal isolé, les fenêtres donnent sur la rue, c’est extrêmement bruyant. Nous avons mal dormi à cause du bruit
Positif: Les équipement était ancien ainsi que les sanitaires étaient serrer
Positif: Chambres, diner, petit-dejeuner
Négatif: Le prix du dîner au restaurant pour un repas assez ordinaire
Positif: La localisation à 5 min à pied du métro L’arrêt de bus devant la porte de l’hôtel Amazon fresh à 3 min de bus Le Check in et Check out très facile Le changement des serviettes quotidiennement Le ...
Négatif: La température de la chambre bloqué à 25 degrés le premier jour et à 27 degrés par la suite Les gels douches n’ont pas été changé le 2e jour Personne ne parlait français alors que c’était annoncé ...
Positif: Bien placé , literie correcte. Service au petit déjeuner,ou dîner aimable
Négatif: Couloirs sales et pas de passage d’aspirateur sur les deux jours Couette trope petite
Positif: La qualité du service, des chambres qui étaient très cozy et confortables ainsi que le petit-déjeuner qui était vraiment très complet (et délicieux !)
Négatif: Un temps d'attente un peu trop long au bar, nous avions été oubliés par la serveuse. Mais c'est un petit détail.
Positif: L'emplacement, l'accuei, la petite attention pour l'anniversaire, la qualité et la variété au petit déjeuner et surtout la gentillesse du personnel du petit déjeuner, un grand merci à ...
Négatif: S'il a une petite chose qu'il faut améliorer ce sont les lits, ils grincent un peu.
Positif: ils m'ont prélevé deux fois de suites sans me rendre l'argent je les contacte par e-mail et par telephone toujours personne.
Négatif: ils m'ont prélevé deux fois de suites sans me rendre l'argent je les contacte par e-mail et par telephone toujours personne.
Positif: Son emplacement était correct le personnel voulait toujours trouver des solutions.
Négatif: Un hôtel vieillot et le chauffage ne fonctionnait pas ni dans la première chambre même avec un délogement le problème persistait ce qui a poussé le personnel à trouver une solution intermédiaire ( ...
Positif: Chouette emplacement Quartier avec sécurité
Négatif: Beaucoup trop cher pour ce que c’est Les chambres dignes d’un ibis et non Hilton Vieux équipements A rafraîchir
Positif: La chambre était conforme au photo, seul point négatif est que nous n'avons jamais eu le lit d’appoint que nous avions demandé à l’accueil
Négatif: La situation géographique est vraiment bien , proche de la station de métro et des stations de bus pour un accès rapide au centre historique de Londres
Positif: Situation géographique pratique Bus métro commerce restaurant à côté de l'hôtel
Négatif: On ne pouvait pas aérer la chambre car les fenêtres sont bloquées
Positif: Emplacement
Positif: Qualité du lit Taille chambre Petit déjeuner
Négatif: Chambre non disponible à 15h mais 16h Minibar vide.... Paroie douche trop petite
Positif: qualité/prix emplacement
Négatif: n/a
Positif: Le personnel de service au petit déjeuner
Négatif: L’accueil la nuit du Check in
Positif: Amabilité du personnel Confort, propreté et taille de la chambre (+++frigo)
Négatif: Prises électrique un peu éloignées du lit (mais je chipote) Faux contact sur le lampadaire qui fonctionnait mal (pas très derangeant cependant)
Positif: La Location de l'hôtel et la propreté des lieux
Positif: Le choix pour le déjeuner était très varié et le personnel très agréable. Nous avons utilisé la grande télévision (avec USB) et la bouilloire sans problème. Le lit était très confortable.
Négatif: Un peu de bruit la nuit dans la chambre, venant du voisinage de l'hôtel et de la rue, mais c'était acceptable au vu de l'emplacement en face d'une rue fréquentée. L'espace autour...
Positif: L’emplacement et l’accessibilité.
Négatif: La chambre semblait pas préparée pour nous accueillir. Le plancher de la salle de bain présentait des taches. Un des peignoirs de bain avait des tache rouge douteuse (maquillage ou sang). On a dû ...
Positif: L’emplacement parfait pour mon séjour. Confortable et propre
Négatif: Difficultés à communiquer avec le personnel
Positif: Bonjour Situation au top juste les chambres et surtout salle de bains à revoir. Pas très bien isolé. Petit déjeuner parfait
Positif: Chambres communicantes formidables sauf pour l'eclairage personnel du petit déjeuner magnifiques toujours souriants et bienveillants
Négatif: l'eclairage des chambres moyen
Positif: Hotel personnel sympa
Négatif: Équipement de la chambre
Positif: Hôtel en dehors de l'hyper centre mais facilement accessible en transports en commun (diverses lignes de bus devant l'hôtel - dont le 9 qui passe par Kensington, Victoria et Albert, Buckingham...
Positif: hôtel très propre, bonne literie, très grand choix pour le petit déjeuner coffre fort dans les chambres, sèche-cheveux et fer à repasser belle salle de restaurant : grande et claire avec une vue ...
Négatif: le personnel à la réception est à la limite de l'amabilité, en particulier lors de notre départ (hôtesse hautaine, qui coupe court à nos questions) Il a fallu réclamer notre facture par mail car ...
Positif: nous avons choisi Hilton pour une garantie des prestations
Positif: Petit déjeuner fabuleux
Négatif: Canapé lit pas très confortable
Positif: Super hôtel Très confortable Avec un petit déjeuner très copieux Les enfants ont adoré On a passé un bon séjour en famille Le quartier très sympa Avec beaucoup transport Le métro environ 20 minutes ...
Négatif: Le bruit de la clim Pour chauffer la chambre Insupportable On était Obligé de l'éteindre.
Positif: chambre sans eau chaude et avec un filet d'eau froide... initialement on m'avait une chambre avec fenêtre opacifiée sur un puit de lumière (même pas une cour) !
Positif: Petit déjeuner complet et copieux
Positif: petit déjeuner très bien personnel très serviable, très souriant et prévenants avec les enfants
Négatif: hôtel vieillissant et assez éloigné du centre si chambres sur Kensington, très très bruyant, même au 8em!
Positif: l’emplacement
Négatif: tout
Positif: L’emplacement, tarif abordable pour cette localisation
Négatif: chambres vieillissantes et poussiéreuses
Positif: Hôtel propre, Endroit sympa, personnel très gentil. Les chambres sont biens équipées et spacieuses.
Négatif: Les matelas sont un peu durs et certaines chambres sont bruyantes.
Positif: Le petit déjeuner .le personnel très sympathique
Négatif: La proximité d'un hôpital et la diversités des sirènes d'ambulance. L'Hotel n'est plus des plus jeunes et l'isolation est très insuffisante.
Positif: déjeuner
Négatif: les courants d’air dans la chambre par un temps glacial (châssis)